»zona clienti

Blog

Drepturile si obligatiile clientilor finali

Drepturile si obligatiile clientilor finali
Clientii finali de energie electrica au urmatoarele drepturi: a) sa beneficieze de serviciul universal in conditiile stabilite prin reglementarile ANRE, daca indeplinesc prevederile specifice ale Legii nr. 123/2012, cu modificarile si completarile ulterioare, pentru a fi incadrati la aceasta categorie si sa opteze pentru oricare dintre preturile/tarifele aplicabile categoriei de clienti finali din care fac parte; b) sa…
Mai mult

Etapele procesului de schimbare al furnizorului de energie electrica

Pentru schimbarea furnizorului unui loc de consum, clientul final are dreptul de a denunta unilateral contractul de furnizare, cu respectarea conditiilor contractuale si cu obligatia de a transmite furnizorului de energie electrica si OR o notificare cu cel putin 21 de zile anterior datei schimbarii furnizorului, in conditiile procedurii specifice privind schimbarea furnizorului de energie…
Mai mult

Racordarea la retea

Racordarea la reteaua electrica de interes public, este reglementata de ordinul ANRE nr. 59/2013 modificat si completat prin ordinul ANRE 63/2014. Regulamentul privind racordarea utilizatorilor la retelele electrice de interes public, stabileste etapele si procedurile necesare pentru racordarea instalatiilor utilizatorilor la retelele electrice de interes public pentru transportul si distributia energiei electrice. Serviciul de distributie…
Mai mult

Intreruperi programate/Deranjamente

Intreruperile programate ale operatorilor de distributie se pot consulta la adresele de mai jos E-Distributie Banat: https://www.e-distributie.com/ro/intreruperi-curent/intreruperi-planificate-banat.html E-Distributie Muntenia: https://www.e-distributie.com/ro/intreruperi-curent/intreruperi-planificate-muntenia.html E-Distributie Dobrogea: https://www.e-distributie.com/ro/intreruperi-curent/intreruperi-planificate-dobrogea.html Distributie Energie Oltenia: https://www.distributieoltenia.ro/ro/suport/lucrari-pentru-prevenire-si-corectare-avarii.html Distributie Energie Electrica Romania: Transilvania Sud: https://intreruperi.edmn.ro/intreruperiTS.aspx Muntenia Nord: https://intreruperi.edmn.ro/intreruperi.aspx Transilvania Nord: https://www.distributie-energie.ro/suport/intreruperi/ Delgaz Grid: https://delgaz.ro/intreruperi-programate#!/ Eventualele incidente sau avarii in alimentarea cu energie electrica (intreruperi, fluctuatii ale…
Mai mult